Chci, abyste si mé výrobky i zážitky z workshopů užívali naplno! Ale kdyby náhodou něco neklaplo, reklamace zvládneme v klidu a s úsměvem.

---

Změna nebo zrušení účasti na workshopu – jak na to?

Zrušení 8 a více dní předem

• ZDARMA
• Můžeš workshop zrušit bez poplatku nebo si domluvit jiný termín.

Zrušení 7 až 2 dny (48+ hodin) předem

• Storno poplatek dle podmínek (mýdlové workshopy: 700,- CZK; svíčkové workshopy: 500,- CZK)
• Můžeš zkusit workshop převést na jiný termín nebo předat vstup jinému účastníkovi. Ozvi se co nejdřív – pokusím se pomoci.

Zrušení méně než 48 hodin předem

• Bez náhrady
• Místo je rezervované a v tuto chvíli ho už pravděpodobně nestihnu obsadit.

---

Často kladené otázky (FAQ)

Musím vyplnit formulář?

• Nemusíš, stačí mi napsat e-mail. Formulář je tu pro vaši i mou pohodu.

Lze reklamovat workshop?

• Pokud by workshop neproběhl z mé strany, samozřejmě vracím peníze nebo nabízím několik náhradních termínů.

---

Reklamační formulář: Stáhnout

Formulář odstoupení od smlouvy: Stáhnout